一、人的生理特性
1.人體供能與勞動強(qiáng)度分級
(1)人體特性參數(shù)
尺度參數(shù)、動態(tài)參數(shù)、生理參數(shù)、生物力學(xué)參數(shù)。
(2)人體能量代謝
人體能量的產(chǎn)生和消耗稱為能量代謝。影響人體作業(yè)時能量代謝的因素很多，如作業(yè)類型、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢、作業(yè)速度等。
(3)勞動強(qiáng)度及分級
勞動強(qiáng)度是以作業(yè)過程中人體的能耗量、氧耗、心率、直腸溫度、排汗率或相對代謝率等指標(biāo)分級的。
WBGT 指數(shù)又稱濕球黑球溫度，是綜合評價人體接觸作業(yè)環(huán)境熱負(fù)荷的一個基本參量，單位為℃。
體力勞動強(qiáng)度指數(shù)I是區(qū)分體力勞動強(qiáng)度等級的指標(biāo)，指數(shù)大反映勞動強(qiáng)度大，指數(shù)小反映勞動強(qiáng)度小。
2.疲勞
(1)疲勞的定義
肌肉疲勞是指：過度緊張的肌肉局部出現(xiàn)酸痛現(xiàn)象，一般只涉及大腦皮層的局部區(qū)域；
精神疲勞：與中樞神經(jīng)活動有關(guān)，是一種彌散的、不愿意再作任何活動的懶惰感覺，意味著肌體迫切需要得到休息。
(2)疲勞產(chǎn)生的原因
①工作條件因素：包括勞動制度和生產(chǎn)組織不合理；機(jī)器設(shè)備和工具條件差，設(shè)計不良；工作環(huán)境很差。
②作業(yè)者本身的因素：作業(yè)者因素包括作業(yè)者的熟練程度、操作技巧、身體素質(zhì)及對工作的適應(yīng)性，營養(yǎng)、年齡、休息、生活條件以及勞動情緒等。
(3)消除疲勞的途徑
①在進(jìn)行顯示器和控制器設(shè)計時應(yīng)充分考慮人的生理、心理因素。
②通過改變操作內(nèi)容、播放音樂等手段克服單調(diào)乏味的作業(yè)。
③改善工作環(huán)境，科學(xué)地安排環(huán)境色彩、環(huán)境裝飾及作業(yè)場所布局，保證合理的溫濕度、充足的光照等。
④避免超負(fù)荷的體力或腦力勞動，合理安排作息時間，注意勞逸結(jié)合等。
3.輪班與單調(diào)作業(yè)生理問題
(1)改進(jìn)單調(diào)作業(yè)措施
①培養(yǎng)多面手；②工作延伸；③操作再設(shè)計；④顯示作業(yè)終極目標(biāo)；⑤動態(tài)信息報告；⑥推行消遣工作法；⑦改善工作環(huán)境。
(2)改進(jìn)輪班作業(yè)的措施
現(xiàn)在我國許多企業(yè)在勞動強(qiáng)度大、勞動條件差的生產(chǎn)崗位，不少都實行“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制”,這對改善生物節(jié)律干擾效果不錯，工人作業(yè)時精神和體力都處于較好狀態(tài)，缺勤者少、工效高。這主要是因為每班只連續(xù)2天，8天中分為2天早班、2天中班、2天夜班和2天休息；其變化是延續(xù)而漸進(jìn)的，在一定程度上減輕了肌體不適應(yīng)性的疲勞狀況。
二、人的心理特性
1.能力
影響能力的因素很多，主要有感覺、知覺、觀察力、注意力、記憶力、思維想象力和操作能力等。
2.性格
可歸納為冷靜型、活潑型、急躁型、輕浮型和遲飩型5種。
3.需要與動機(jī)
動機(jī)是由需要產(chǎn)生的，合理的需要能推動人以一定的方式，在一定的方面去進(jìn)行積極的活動，達(dá)到有益的效果。
4.情緒與情感
(1)急躁情緒，表現(xiàn)特征是干活利索但毛躁，求成心切但欠謹(jǐn)慎，工作不夠 仔細(xì)，有章不循，手與心不一致等。
(2)煩躁情緒，特征表現(xiàn)為沉悶、不愉快、精神不集中，嚴(yán)重時自身器官及 生理機(jī)能往往不能很好地協(xié)調(diào)，更難以與外界條件協(xié)調(diào)一致。
5.意志
意志是人自覺地確定目標(biāo)并調(diào)節(jié)自己的行動，以克服困難、實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程， 它是意識的能動作用與表現(xiàn)。
1.信息接收
對于信息接收，機(jī)器在接受物理因素時，其檢測度量的范圍非常廣。
2.信息處理
對于信息處理，機(jī)器若按預(yù)先編程，可快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行工作。
3.信息的交流與輸出
機(jī)器能夠輸出極大的和極小的功率，但在作精細(xì)的調(diào)整方面，多數(shù)情況下不如人手， 難做精細(xì)的調(diào)整；不能隨機(jī)應(yīng)變。
4.學(xué)習(xí)與歸納能力
機(jī)器的學(xué)習(xí)能力較差，靈活性也較差，只能理解特定的事物，決策方式只能通過預(yù)先編程來確定。
5.可靠性和適應(yīng)性
可連續(xù)、穩(wěn)定、長期地運(yùn)轉(zhuǎn)，但是也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行維修和保養(yǎng)；機(jī)器可進(jìn)行單調(diào)的重復(fù)性作業(yè)而不會疲勞和厭煩；但對意外事件則無能為力；機(jī)器的特性固定不變，不易出錯，但是一旦出錯則不易修正。
6.環(huán)境適應(yīng)性
機(jī)器能非常好地適應(yīng)不良的環(huán)境條件。
7.成本
機(jī)器設(shè)備一次xing投資可能過高，包括購置費(fèi)、運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修費(fèi)；但是在 壽命期限內(nèi)的運(yùn)行成本較人工成本要低；不足是萬一機(jī)器不能使用，本身價值完全失去。
1.人優(yōu)于機(jī)器的功能
(1)人的某些感官的感受能力比起機(jī)器來要優(yōu)越
(2)人能夠運(yùn)用多種通道接收信息。
(3)人具有高度的靈活性和可塑性，能隨機(jī)應(yīng)變，采取靈活的程序和策略處理問題。
(4)人能長期大量儲存信息并能綜合利用記憶的信息進(jìn)行分析和判斷。
(5)人具有總結(jié)和利用經(jīng)驗，除舊創(chuàng)新，改進(jìn)工作的能力。
(6)人能進(jìn)行歸納、推理
(7)人的最重要特點(diǎn)是有感情、意識和個性，具有能動性，能繼承歷史、文化和精神遺產(chǎn)。
2.機(jī)器優(yōu)于人的功能
(1)機(jī)器能平穩(wěn)而準(zhǔn)確地輸出巨大的動力
(2)機(jī)器的動作速度極快，信息傳遞、加工和反應(yīng)的速度也極快
(3)機(jī)器運(yùn)行的精度高
(4)機(jī)器的穩(wěn)定性好
(5)機(jī)器對特定信息的感受和反應(yīng)能力一般比人高
(6)機(jī)器能同時完成多種操作
(7)機(jī)器能在惡劣的環(huán)境條件下工作
一、人機(jī)系統(tǒng)
1.人機(jī)系統(tǒng)的類型
人機(jī)系統(tǒng)按系統(tǒng)的自動化程度可分為人工操作系統(tǒng)、半自動化系統(tǒng)和自動化系統(tǒng)三種。
人機(jī)系統(tǒng)按有無反饋控制可分為閉環(huán)人機(jī)系統(tǒng)和開環(huán)人機(jī)系統(tǒng)兩類。
人機(jī)系統(tǒng)按系統(tǒng)中人機(jī)結(jié)合的方式可分為人機(jī)串聯(lián)系統(tǒng)、人機(jī)并聯(lián)系統(tǒng)和人機(jī)串、并聯(lián)混合系統(tǒng)等類型。
二、人機(jī)作業(yè)環(huán)境
1.照明環(huán)境
光環(huán)境控制應(yīng)注意的問題：
作業(yè)場所的照明方案應(yīng)既能滿足工作照明，又避免不良的眩光；注意顏色的利用、表面特性的顯示、各種照明方式的運(yùn)用、燈光與晝光的合理結(jié)合，以及無強(qiáng)烈對比和眩光等。面對作業(yè)人員的墻壁，避免采用強(qiáng)烈的顏色對比；避免有光澤的或反射性的涂料等。
有控制要求的房間，開設(shè)窗戶不僅為照明，還有針對作業(yè)人員心理和生理的需要；使用的各種視覺顯示器之間的亮度差應(yīng)避免大于10：1；確保顯示器使用時無閃爍；出于減少反射光引起視物不清及安全保密等理由，應(yīng)不設(shè)或少設(shè)窗戶。
2.色彩環(huán)境
(1)色彩對人的影響
對引起眼睛疲勞而言，藍(lán)、紫色最甚，紅、橙色次之，黃綠、綠、綠藍(lán)等色調(diào)不易引起視覺疲勞且認(rèn)讀速度快、準(zhǔn)確度高。
(2)色彩控制應(yīng)注意的問題
顏色設(shè)計具體應(yīng)遵循的原則包括：面對作業(yè)人員的墻壁，避免采用強(qiáng)烈的顏色對比；避免過多地使用黑色、暗色或深色；避免有光澤的或具有反射性的涂料（包括地板在內(nèi)）；避免過度使用反射性強(qiáng)的顏色，如白色；控制臺或工作臺應(yīng)為低的顏色對比；避免環(huán)境中有高飽和色等。
【單選】1.體力勞動強(qiáng)度指數(shù)I。體力勞動強(qiáng)度指數(shù)I是區(qū)分體力勞動強(qiáng)度等級的指標(biāo)，我國將體力勞動強(qiáng)度指數(shù)I分為（ ）級。
A.3
B.4
C.5
D.6
參考答案：B
答案解析：體力勞動強(qiáng)度指數(shù)I。體力勞動強(qiáng)度指數(shù)I是區(qū)分體力勞動強(qiáng)度等級的指標(biāo)，指數(shù)大反映勞動強(qiáng)度大，指數(shù)小反映勞動強(qiáng)度小。體力勞動強(qiáng)度按大小分為4級。
【單選】2.勞動過程中，人體受工作負(fù)荷的影響產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，隨時間不斷積累，從而引發(fā)疲勞。按疲勞產(chǎn)生的原因，可分為體力疲勞和（ ）。
A.視覺疲勞
B.心理疲勞
C.視覺疲勞
D.聽覺疲勞
參考答案：B
答案解析：疲勞分為肌肉疲勞（或稱體力疲勞）和精神疲勞（或稱腦力疲勞）兩種。肌肉疲勞是指過度緊張的肌肉局部出現(xiàn)酸痛現(xiàn)象，一般只涉及大腦皮層的局部區(qū)域。精神疲勞則與中樞神經(jīng)活動有關(guān)，是一種彌散的、不愿意再作任何活動的懶惰感覺，意味著肌體迫切需要休息。
【多選】3.勞動過程中，人體承受了肉體或精神上的負(fù)荷，受工作負(fù)荷的影響產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，負(fù)擔(dān)隨時間推移，不斷地積累就將引發(fā)疲勞。歸結(jié)起來疲勞有兩個方面的主要原因：工作條件因素和作業(yè)者本身因素。下列屬于工作條件因素的是（ ）。
A.作業(yè)勞動強(qiáng)度大
B.高溫高濕
C.作業(yè)動作單一
D.機(jī)器設(shè)計不良
E.技能不熟練
參考答案：ABD
答案解析：工作條件因素。泛指一切對勞動者的勞動過程產(chǎn)生影響的工作環(huán)境。
①勞動制度和生產(chǎn)組織不合理。如作業(yè)時間過久、強(qiáng)度過大、速度過快、體位欠佳等。
②機(jī)器設(shè)備和工具條件差，設(shè)計不良。如控制器、顯示器不適合于人的心理及生理要求。
③工作環(huán)境很差。如照明欠佳、噪聲太強(qiáng)、振動、高溫、高濕以及空氣污染等。
【單選】4.下列不能夠有效消除疲勞的措施是（ ）。
A.顯示器和控制器采用小表盤、短視距
B.播放音樂克服單調(diào)乏味的作業(yè)
C.科學(xué)地安排環(huán)境色彩
D.避免超負(fù)荷的體力或腦力勞動
參考答案：A
答案解析：消除疲勞的途徑歸納起來有以下幾個方面：
(1)在進(jìn)行顯示器和控制器設(shè)計時應(yīng)充分考慮人的生理、心理因素。
(2)通過改變操作內(nèi)容、播放音樂等手段克服單調(diào)乏味的作業(yè)。
(3)改善工作環(huán)境，科學(xué)地安排環(huán)境色彩、環(huán)境裝飾及作業(yè)場所布局，保證合理的溫濕度、充足的光照等。
(4)避免超負(fù)荷的體力或腦力勞動，合理安排作息時間，注意勞逸結(jié)合等。
【單選】5.下列關(guān)于機(jī)械信息的交流與輸出的說法中錯誤的是（ ）。
A.機(jī)器與人之間的信息交流只能通過特定的方式進(jìn)行
B.能夠輸出極大的和極小的功率
C.精細(xì)的調(diào)整方面，多數(shù)情況下人手不如機(jī)械
D.只能按程序運(yùn)轉(zhuǎn)，不能隨機(jī)應(yīng)變
參考答案：C
答案解析：對于信息的交流與輸出，機(jī)器與人之間的信息交流只能通過特定的方式進(jìn)行，能夠輸出極大的和極小的功率，但在作精細(xì)的調(diào)整方面，多數(shù)情況下不如人手，難做精細(xì)的調(diào)整；一些專用機(jī)械的用途不能改變，只能按程序運(yùn)轉(zhuǎn)，不能隨機(jī)應(yīng)變。
【單選】6.下列關(guān)于機(jī)械可靠性和適應(yīng)性的說法中錯誤的是（ ）。
A.可連續(xù)、穩(wěn)定、長期地運(yùn)轉(zhuǎn)
B.機(jī)器可進(jìn)行單調(diào)的重復(fù)性作業(yè)而不會疲勞和厭煩
C.機(jī)器的特性固定不變，不易出錯，但是一旦出錯則不易修正
D.對設(shè)定的作業(yè)有很高的可靠性，對意外事件可及時處理
參考答案：D
答案解析：機(jī)器在持續(xù)性、可靠性和適應(yīng)性方面也有以下特點(diǎn)：可連續(xù)、穩(wěn)定、長期地運(yùn)轉(zhuǎn)，但是也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行維修和保養(yǎng)；機(jī)器可進(jìn)行單調(diào)的重復(fù)性作業(yè)而不會疲勞和厭煩；可靠性與成本有關(guān)，設(shè)計合理的機(jī)器對設(shè)定的作業(yè)有很高的可靠性，但對意外事件則無能為力；機(jī)器的特性固定不變，不易出錯，但是一旦出錯則不易修正。
【單選】7.在人與機(jī)器特性的比較中，關(guān)于人優(yōu)于機(jī)器的功能說法中錯誤的是（ ）。
A.機(jī)器能夠運(yùn)用多種通道接收信息；而人只能獲取單一信息
B.人具有高度的靈活性和可塑性，能隨機(jī)應(yīng)變；而機(jī)器應(yīng)付偶然事件的程序則非常復(fù)雜，均需要預(yù)先設(shè)定
C.人具有總結(jié)和利用經(jīng)驗，除舊創(chuàng)新，改進(jìn)工作的能力；而機(jī)器無論多么復(fù)雜，只能按照人預(yù)先編排好的程序進(jìn)行工作
D.人能進(jìn)行歸納、推理，在獲得實際觀察資料的基礎(chǔ)上，歸納出一般結(jié)論，形成概念，并能創(chuàng)造、發(fā)明
參考答案：A
答案解析：在感知方面，人的某些感官的感受能力比起機(jī)器來要優(yōu)越。例如，人的聽覺器官對音色的分辨力以及嗅覺器官對某些化學(xué)物質(zhì)的感受性等，都顯著地優(yōu)于機(jī)器。
【單選】8.作業(yè)場所色彩設(shè)計時，應(yīng)考慮色彩環(huán)境與作業(yè)安全、視覺工效之間的關(guān)系，色彩控制應(yīng)注意運(yùn)用前面所述的原理和手段。下列關(guān)于作業(yè)場所顏色設(shè)計應(yīng)遵循的原則包括（ ）。
A.面對作業(yè)人員的墻壁，應(yīng)采用強(qiáng)烈的顏色對比
B.應(yīng)盡可能多的使用黑色、暗色或深色
C.避免有光澤的或具有反射性的涂料（包括地板在內(nèi)）
D.使用高飽和色彩
參考答案：C
答案解析：顏色設(shè)計具體應(yīng)遵循的原則包括：面對作業(yè)人員的墻壁，避免采用強(qiáng)烈的顏色對比；避免過多地使用黑色、暗色或深色；避免有光澤的或具有反射性的涂料（包括地板在內(nèi)）；避免過度使用反射性強(qiáng)的顏色，如白色；控制臺或工作臺應(yīng)為低的顏色對比；避免環(huán)境中有高飽和色等。
